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공지사항

제목 [개인정보취급방침 개정] 등록일 2013-02-18

레드마우스 개인정보취급방침 개정 안내

"
정보통신망법" "개인정보보호법" 개정에 따라
2013
2 25 부터  레드마우스 개인정보취급방침의 일부 내용이 개정됩니다.

개정 내용을 아래와 같이 공지 드리오니 서비스 이용에 착오가 없으시길 바랍니다.

<개정 내용>

A. 개인정보 수집 항목

) 수집 항목

구분

항목

회원가입

이름, E-mail, 핸드폰번호, 유선번호, 고객ISP정보, 본인인증값,
아이핀 회원은 아이핀 번호

D. 수집한 개인정보의 위탁

위탁 대상자

위탁의 목적

위탁되는 개인정보의 범위

위탁기간

나이스신용평가()

본인확인

해당 업체의 보유정보로 별도 저장하지 않음

위탁계약 종료시까지

<기존 내용>

A. 개인정보 수집 항목

) 수집 항목

구분

항목

회원가입 

이름, E-mail, 핸드폰번호, 유선번호, 본인인증값 ,
아이핀 회원은 아이핀 번호

D. 수집한 개인정보의 위탁

위탁 대상자

위탁의 목적

위탁되는 개인정보의 범위

위탁기간

나이스신용평가
(
)

본인확인

이름, 주민등록번호

위탁계약 종료시까지
-
실명확인 정보는 위탁 처리되며
별도 저장하지 않음


[ 개인정보 수집 및 이용에 대한 안내 ] <2013년 02월>


A. 수집하는 개인정보의 항목


가. 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 최소정보의 개인정보를 필수항목으로 수집하고 있습니다.


<일반 회원가입>
- 고객명, 아이디, 비밀번호(암호화관리), 연락처 , 주소 , 이메일/메신져, 고객ISP정보

본인인증 시 수집 정보
<실명확인 회원가입 : 한국휴대폰인증 , 해외휴대폰인증 , 아이핀 가입>
- 성명, 실명인증값, 아이핀 회원은 아이핀 번호, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호, 연락처(휴대폰번호) 

<외국인 일반 회원가입>
- 고객명, 아이디, 비밀번호(암호화관리), 연락처 , 주소 , 이메일/메신져 , 고객ISP정보

본인인증 시 수집정보
<실명확인 회원가입 : 한국휴대폰인증 , 해외휴대폰인증 , 아이핀 가입> 
-성명, 실명인증값, 연락처(휴대폰번호) 생년월일, 성별, 외국인등록번호로 실명인증한 자는 국적,가입인증정보


나. 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록 .                 


다. 유료 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다.
- 신용카드 결제시 : 요청일자,확인일자(카드관련 정보는 보관하지 않습니다 )
- 휴대전화 결제시 : 요청일자,확인일자(휴대폰 결제관련 정보는 보관하지 않습니다),
- 전용계좌이체시 :  요청일자,확인일자,결제대행사가 제공한 전용계좌와 은행명
- 상품권 이용시   :  요청일자,확인일자
- 무통장입금 시   :  요청일자,확인일자,입금자이름,입금은행

신용카드,휴대전화결제,전용계좌이체,상품권의 결제는 결제대행사(주)이니시스 에서
진행하며 결제에 관련 정보관리는 (주)이니시스 에서 관리합니다 .
(결제관련 승인취소,분쟁등의 문제가 발생 시 (주)이니시스가 레드마우스에게 제공된 
<가맹점관리자시스템>을 통해 열람을 할 수 있습니다. 
 

B. 개인정보 이용에대한 안내
 
가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 컨텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금추심

나. 회원관리 회원제 서비스 제공, 개인식별, 불량회원(vpn이용약관 1조 3항 위반사유로 인한사용자) 영구이용정지 및 2항에 따라 계약해지된 영구이용정지 회원)의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인,가입 및 가입횟수 제한 , 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 회원탈퇴의사의 확인
인터넷전화 서비스 이용 시 070,050번호의 소유권 분쟁 시 확인,환불. 신규 서비스 개발 및 마케팅·광고에의 활용 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인,이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계


 

C. 개인정보의 보유 및 이용기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유        
- 부정이용기록
보존 이유 : 부정 이용 방지 보존 기간 : 회사 폐업 시 까지 나. 관련법령에 의한 정보보유 사유 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
통신비밀보호법 보존 기간 : 3개월 - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존 기간 : 3년- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존 기간 : 5년 - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존 기간 : 5년


D. 개인정보 수집위탁기관

나이스신용정보 평가(주)
위탁목적 - [개인정보 수집 및 이용에 대한 안내 A항 가] 가입인증정보에 관련된 자료의 본인인증
 

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